Condiciones de venta

Esta traducción se ofrece para tu comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión en italiano.

Quién vende

Cédric.iT di Cédric Boniolo, Saonara (PD), número de IVA 04322850282, correo certificado (PEC) cedric@pec.it, correo electrónico info@cedric.it (en adelante, «el proveedor»).

Qué se compra

Una licencia de uso del servicio en línea Platea para el período y el número de operadores del plan elegido. Los participantes en los eventos (el público) no tienen límite y no necesitan una cuenta.

• Jornada: 55 € + IVA por 7 días; 2 operadores.
• Evento: 149 € + IVA por 30 días; 5 operadores, funciones de IA incluidas.
• Conferencia: 379 € + IVA por 30 días; 20 operadores, funciones de IA incluidas.
• Base: 105 € + IVA al año por operador; número de operadores elegido en la compra.
• Pro: 209 € + IVA al año por operador; número de operadores elegido en la compra, funciones de IA incluidas.

Precios y pago

Los precios se expresan en euros, IVA no incluido; el IVA del 22% se indica antes del pago. Se paga con tarjeta a través de Stripe Payments Europe Ltd.; el proveedor no recibe los datos de la tarjeta. El proveedor emite factura electrónica con los datos indicados por el cliente, quien garantiza su exactitud.

Clientes extranjeros

Fuera de Italia, Platea se vende únicamente a empresas, profesionales y entidades con número de IVA que compran para su propia actividad. Para los clientes de la Unión Europea, el número de IVA se verifica en el sistema VIES; la factura se emite sin IVA, con inversión del sujeto pasivo (art. 7-ter DPR 633/72 y art. 196 de la Directiva 2006/112/CE), y el impuesto lo liquida el cliente en su propio país. Para los clientes de fuera de la Unión Europea, la factura no está sujeta al IVA italiano. El cliente declara que los datos facilitados son correctos y responde de los impuestos que pudieran adeudarse en su propio país.

Activación y duración

La licencia se activa automáticamente tras el pago: las credenciales del usuario de control llegan al correo electrónico indicado. El plan Jornada dura 7 días y los planes Evento y Conferencia 30 días desde la compra; no se renuevan. Los planes Base y Pro se pagan por operador (cada persona del equipo que accede), duran 12 meses y se renuevan automáticamente por otros 12 meses al mismo precio y para el mismo número de operadores, salvo cancelación antes de la fecha de renovación, comunicada a info@cedric.it o desde el portal de gestión de la suscripción. El número de operadores puede aumentarse en cualquier momento, con un cargo proporcional a los meses restantes. Al vencimiento, los usuarios ya no pueden acceder; los eventos y los informes se conservan durante 90 días y después pueden eliminarse.

Desistimiento del consumidor

Quien compra en Italia como consumidor (sin número de IVA) puede desistir en un plazo de 14 días desde la compra escribiendo a info@cedric.it, sin necesidad de indicar el motivo. Dado que el servicio se activa de inmediato a petición del cliente, el reembolso se reduce en proporción a los días de licencia ya transcurridos (art. 57, apartado 3, del Código de Consumo italiano, «Codice del consumo»). El reembolso se realiza en la misma tarjeta en un plazo de 14 días desde la comunicación.

Uso correcto

El cliente es responsable de los contenidos que publica en los eventos y del cumplimiento de la normativa de protección de datos frente a sus propios participantes. No está permitido usar Platea para actividades ilícitas, para recoger datos sensibles de los participantes ni para enviar comunicaciones no deseadas.

Disponibilidad del servicio y asistencia

El proveedor se compromete a mantener el servicio disponible con la máxima diligencia, salvo mantenimientos programados comunicados con antelación y causas ajenas a su voluntad. La asistencia se presta por correo electrónico en días laborables; para el plan Conferencia, también en los días del evento, acordándolos con antelación.

Responsabilidad

Para los clientes profesionales, la responsabilidad del proveedor se limita al importe pagado por el período en curso, salvo dolo o culpa grave. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Ley aplicable y controversias

Se aplica la ley italiana. Para los consumidores es competente el tribunal de su lugar de residencia; en los demás casos, incluidos los clientes extranjeros, el tribunal de Padua. Los consumidores también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea. En caso de diferencias entre las traducciones, prevalece el texto en italiano.